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          营销服务

          营销服务 售后服务

          严格按国际质量体系认证标准来规范我们的产品设计、制造、安装、售后服务行为,用我们的真诚、热情、执着和追求,全心全意为客户奉献最佳的设备配置方案和一流品质的产品。

          一、服务宗旨:快速、果断、精准、周到、彻底

          二、服务目标:服务质量赢得用户满意

          三、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到用户报修通知后,均会在24小时内答复,电话中解决不了的问题,我们力争在72小时内安排维修人员或工程师到现场进行维修服务。

          四、服务原则:产品保修期为一十二个月,因机床自身质量原因免费维修;保修期满后,企业仍免费维修,只收取一定的配件成本费。

          在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:

          ① 由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

          ② 由于操作不当而造成的故障或损坏;

          ③ 未经厂家允许:由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

          五、服务流程:1、访,2、修,3、换,4、调,5、退

          公司总部联系

          地址:无锡市菱湖大道189号

          电话:(0510)85802978

          传真:(0510)85807314

          邮政编码:214161

          电子信箱:gsb@xiji.com.cn

          技术服务处

          无心磨床事业部

          邹颢 :13912376091

          E-mail:zh@xiji.com.cn

          内圆磨床事业部

          郭中畏:13665153971

          E-mail:gzw@xiji.com.cn

          轧辊磨床事业部

          韩永旺:15951561554

          E-mail:hyw@xiji.com.cn

          公交线路

          788-2至大通路(菱湖大道)站下即到

          118路至高凯路站下前行800米到

          113路路至高凯路站下前行800米到

          地铁一号线至南湖大道站下前行1200米到

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